1. 电话回访技巧,做房地产电话销售?
A、电话回访前准备工作
1.保持轻松、愉快的心情
2.面带微笑、心无杂念
3.注意周边环境、避免干扰
4.准备纸、笔等书写记录工具
5.准备接受拒绝及挑战
B. 电话接通后
1.不要直奔主题,先问候寒喧,拉进关系后再谈买房之事;
2.问客户感兴趣的话题,关心他的近况;
3.赞美别人的行为、胜过赞美他的外表;
4.寒暄和赞美要贯穿整个销售流程中,要时时处处寻找客户赞美点。 目的:建立信任关系、解除戒备心
C、了解他对房屋的看法及考虑情况
1.客户对房屋较犹豫、无主见 解决办法:对市场进行分析、帮助客户下决心;
2.客户对房屋完全否定 解决办法:进一步了解客户的真实需求、重新推 荐房屋、约定下次带看时间。
2. 客户的回访电话怎么打?
经验很重要,如果没有之前做过的话,建议去家政公司先做一下,了解一些具体运营规则。很多外人看起来很简单的工作,等你真做起来又是另一个事情了。 但不管怎样,本着为人民服务的心,踏踏实实做一个靠谱的家政公司。让口碑来为你宣传,你的未来会越来越光明的。加油,祝你成功!
3. 中邮消费金融贷款审核过程中是否会拨打客户单位固定电话和申请人紧急联系人电话进行回访核实?
正常情况是不会致电联系填写的紧急联系人,审批过程中会视综合情况判定,如联系贷款人的就业单位会核实就业信息是否属实,不会告知贷款人在中邮消费金融的相关贷款事宜。
一般情况,只有在严重逾期,拒不还款时才会联系填写的紧急联系人和单位联系人。
4. 浦发银行电话回访是第几步?
银行电话回访应该是第三步,提交资料,初审,回访客户。
5. 小米满意度回访一直给我打电话?
小米回访电话一般有两种情况,第一是回访客户对产品的使用情况,第二是推荐产品。如果您不想接这类的电话,直接设置黑名单就可以了,避免受到不必要的骚扰。
6. 有没有经典的电话回访开场白?
您好,打扰了。
我是***公司客服代表*** 根据你前不久与我公司订购的***做全程回访,希望您配合一下~ 我们的产品具有***效果,我相信您使用起来一定是相当的满意(直接肯定,因为如果让他提建议,他会找茬) 希望您给我一些建议,好让我们为您服务的更好! (接下来可以自由发挥,搭上线了,也可以让他继续购买贵公司产品)祝你成功!7. 我是专做回访进行销售的?
表现出真诚,现在对方角度考虑,让消费者感受到超值体验,即使你的产品不咋的,也会有好的效果,如果产品效果又满足了,那么就是锦上添花了!