1. 淘宝网店客服，怎么找到淘宝最高级别客服？
淘宝客服工作职责就是为消费者解答疑惑并促进交易，我们在售前、售后和售中，都是可以联系淘宝客服来解决问题的。不过，相对于普通的淘宝客服，淘宝超级客服解决问题的能力和权限可能更高，那么，要怎么找淘宝超级客服呢?
首先要成为淘宝超级会员，然后进入s会员服务页面，点击超级客服就可以了。
怎么联系淘宝人工客服?
登陆淘宝账号
打开淘宝首页，点击右上角的”服务中心”
此时进入到服务中心，这里面有很多的服务，不过这些都是以工单形式存在，也就是我们常说中的提问回答。我们找到左下角的”联系客服”
进入服务中心后，这里有两个选项，一个是买家版，一个是卖家版，找对你自己的角色点击进入，这里以卖家版为例
进入卖家版之后，点击左下角的召唤人工客服
在留言框中输入我们要咨询的问题，这时系统会给出一些答案，但是这还是智能人工
当出现答案时，我们需要再次点击召唤人工客服，此时才会是在线客服和我们交流
最后可以对其进行评价。
人工客服什么时候工作?
淘宝人工客服在线时间为：每天8:00-23:00。
2. 淘宝如何联系店铺客服？
1. 登录淘宝账号，在页面上方找到“我的淘宝”并点击。
2. 在“我的淘宝”页面中，找到“已买到的宝贝”并点击。
3. 找到需要联系客服的订单，点击“联系卖家”。
4. 在弹出的页面中，选择需要联系的问题类型，填写问题描述，点击“提交”。
5. 如果需要更直接的联系方式，可以在“联系卖家”页面中找到卖家的联系方式，例如旺旺聊天、电话等。
6. 如果卖家没有回复或者解决问题，可以在“联系卖家”页面中点击“投诉”。
3. 淘宝卖家如何添加客服？
店想要添加客服，只有添加子号：
1. 进入后台左侧导航找到店铺管理—子号管理。
2. 进入管理页面以后，可以看到，目前网店可以创建的子账号个数，(可以创建3个，还可以免费领取2个)。
3. 子号设置比较简单，在公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设子账号权限，创建子账号，点新建员工就可以添加成功了。
4. 淘宝客户服务内容？
1. 能够掌握接待顾客的技巧。首先要保证的是作为淘宝客服工作的态度一定是积极向上，能够热情的，机敏的和客户进行沟通和交流。
在与顾客沟通的时候需要具备产品知识以及一定的相关专业知识，在愉悦的交流氛围中可以引导顾客进行消费，对待一些顾客的问题要灵活的回答，尽量的迎合顾客的心理，对于电话端的客服需要的随机应变的能力要更高，因为没有电脑和手机端打字一样有很多的时间可以思考。
2.需要做一些信息的改动和核实。在顾客进行购买产品以后，一定要对顾客的地址信息和个人信息进行确认。
如果出现了信息的错误就要进行及时的更改，如果顾客没有进行回复的话，就按照默认的地址发货，还有比如有一些顾客在谈价格之后会有价格的改变的话就需要客服在下单后对订单的金额进行修改。
3.维护好评价，和处理好淘宝中差评。评论方面的内容是需要客服重点的注意的，因为这个是店铺运营是持续发展的关键，会有一连串的连锁反应。如果完成了交易后要提示顾客进行点评。当收到了中差评，就需要及时的和顾客沟通，知道缘由然后做好解决的处理办法，一般能够解决好的问题顾客也不会强烈的维持中差评。
4.不断的提升自己的职业技能。通过日常的工作中的问题进行反思，或者是学习一些店铺的淘宝辅助软件，可以对之后的工作有帮助内容都可以去学习并且提升自己。
5. 淘宝人工客服上班时间是什么时候？
淘宝人工客服上班的时间为早上8点到晚上8点，实行的是两班轮休制，也就是说有一部分客服的上班时间为早上8点到下午4点，下午班的客服时间为中午12点到晚上8点，因为中午和晚上下班这个时间段是用户在线时间最多的，因此两班的客服时间工作上会有疑议，部分重叠的时间可以说在淘宝工作还是比较轻松的。
6. 12315投诉淘宝怎么填？
对于12315可以投诉淘宝店铺吗这个问题，我的答案是可以的，但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。
而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。
如果要投诉淘宝店铺，除了可以打12315这个电话外，还可以进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”，上传相关凭证后，提交就可以了。
7. 淘宝总客服怎么联系？
淘宝总客服这么联系:
1.手机打开淘宝App，点击右下角的【我的淘宝】。
2.在我的淘宝页面，点击【客服小蜜】。
3.在客服小蜜页面，输入【人工服务】，再发送。
4.发送成功后，点击【找人工服务】。
5.完成后，就可以联系淘宝客服了。
淘宝人工客服还是挺不错的，解决问题或者回复之类的都挺快的。
